近年來，預(yù)付式消費已深入生活的眾多領(lǐng)域，在健身娛樂、美容美發(fā)、食品餐飲、汽車維修等方面，以其便利、優(yōu)惠等特點受到消費者的青睞，為消費者帶來諸多便利與實惠。然而，由于部分商家守法誠信意識差和監(jiān)管難度較大等原因，預(yù)付式消費引發(fā)了不少消費糾紛，主要涉及經(jīng)營者經(jīng)營不善“跑路”、變更服務(wù)地址或預(yù)付卡過期余額不退、使用限制不明示、違反合同約定等問題。為此，連州市市場監(jiān)督管理局特此發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者不要盲目貪圖便宜，謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費，切實做到三思而后行。

一、警惕消費陷阱。在健身娛樂、美容美發(fā)、食品餐飲、教育培訓(xùn)、汽車維修等相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行預(yù)付式消費前，應(yīng)當(dāng)查看經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證件以便確認(rèn)相關(guān)資質(zhì)，并通過各種渠道了解其實際經(jīng)營情況，盡量選擇具有一定規(guī)模、市場信譽(yù)好、經(jīng)營狀態(tài)佳的企業(yè)。在面對商家推出的各類優(yōu)惠套餐時，應(yīng)對相關(guān)存在風(fēng)險進(jìn)行評估，謹(jǐn)慎選擇跨年度等需要一次性預(yù)付大額付費的套餐。消費時，要與經(jīng)營者簽訂相關(guān)預(yù)付式消費合同，約定雙方權(quán)利義務(wù)，特別明確預(yù)付式消費的使用范圍、期限、服務(wù)內(nèi)容、退款條件和違約責(zé)任等事項，切勿輕信銷售人員的口頭承諾或約定。每次消費后，應(yīng)當(dāng)保存好購物憑證、服務(wù)約定、消費記錄等相關(guān)憑證，以便于在發(fā)生消費糾紛時依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

二、依法理性維權(quán)。根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十條、第十四條以及《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定，如出現(xiàn)預(yù)付卡消費糾紛，消費者可向市場監(jiān)管部門反映情況，也可以撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴舉報，依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。同時，市市場監(jiān)督管理局也在此呼吁廣大行業(yè)企業(yè)強(qiáng)化自律規(guī)范，相關(guān)行業(yè)商會協(xié)會聯(lián)合會應(yīng)發(fā)揮監(jiān)督作用，督促會員企業(yè)守法誠信，切實加強(qiáng)自我管理、自我約束；廣大企業(yè)也要做到誠信經(jīng)營，做一個勇于承擔(dān)社會責(zé)任、有良知的經(jīng)營者，堅持以消費者口碑贏取更大市場發(fā)展。